01/10/2010

COMUNICAÇÃO

“Para você ter êxito na comunicação, seja em que situação for, é imprescindível saber da importância da percepção.
Hoje em dia pouco se tem falado sobre esse esquecido conceito humano, mas ele é um grande facilitador, em qualquer vivência de comunicação.
No trabalho, o uso correto da percepção traz também um excelente resultado. Sempre você tem duas alternativas: a primeira é falar com impulsividade, sem sentir o todo, sem sentir os outros e sem conseguir ter uma palavra mais inteligente e útil. A segunda é usar a percepção.
Numa reunião de negócios, antes de começar a expor seu ponto de vista, sinta o clima do encontro, o assunto, as pessoas, e só daí abra a boca para falar o que pensa.
Perceber o outro, perceber o cliente, perceber o filho, perceber o chefe, perceber o marido ou a esposa, perceber o namorado ou a namorada,  isso vai fazer você se colocar no lugar deles.
 Você já deve ter ouvido a frase: “Ponha-se no meu lugar” dito por alguém que estava insatisfeito ou triste. “Essa é a magia da percepção: antes de falar, perceba o outro”.
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