O Centro de Apoio ao Trabalho (CAT) é uma unidade de atendimento do Programa São Paulo Inclui, que foi criado pela Prefeitura de São Paulo para intermediação de mão de obra, ou seja, aproximar e facilitar o contato entre os trabalhadores desempregados e as empresas que tenham vagas disponíveis. Também oferece serviço de habilitação do Seguro-Desemprego e de micro finanças e fomento a atividades empreendedoras. O serviço de Intermediação de Mão de Obra (IMO) consiste em propiciar informações aos trabalhadores na procura por emprego, e aos empregadores na busca de recursos humanos auxiliando a colocação e a recolocação dos trabalhadores no mercado de trabalho. Tais ações contemplam, além da inclusão do cadastro do trabalhador no Sistema, a realização de processos seletivos, no CAT, tanto por selecionadores das Unidades, como por selecionadores das empresas que oferecem vagas. Há também uma Central de Convocação, que realiza contato com o trabalhador com vistas a encaminhá-lo para processos seletivos, sem que ele precise se deslocar de sua residência. Assim, ao ser detectada uma vaga com o perfil profissional do trabalhador, a Central permite que o deslocamento feito por ele seja para um processo seletivo preciso. Os CATs dispõem de um sistema informatizado de dados, no qual são inseridos os dados pessoais e profissionais dos trabalhadores, e é feito o cruzamento do perfil do candidato com as vagas abertas pelas empresas, que estão disponíveis no Sistema. Para concorrer às vagas, o trabalhador deverá se dirigir ao CAT mais próximo da sua residência munido dos seguintes documentos: RG, CPF e Carteira de Trabalho para a realização de seu cadastro. Durante o atendimento, caso exista uma vaga de emprego compatível com o perfil do trabalhador, este receberá uma carta de encaminhamento endereçada à empresa contratante para participar do processo seletivo.
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