PROCON RESOLVE

MODELO DE CARTA/MISSIVA PARA O PROCON

São Paulo, 01 de agosto de 2014.

À

Fundação PROCON

Setor de atendimento por cartas

Caixa postal 1151

CEP: 01031-970

Prezados Senhores:

    Encaminho-lhes em anexo comprovante(s) de pagamento(s) e protocolos de atendimentos oriundos das operadoras: Claro, Oi, Nextel, Tim ou Vivo, nos quais solicitei: (mencionar o ocorrido).

   Assim espero contar com as providências desse conceituado órgão de proteção ao consumidor, objetivando o ressarcimento dos valores cobrados indevidamente ou cancelamento dos serviços (exemplo).

Atenciosamente,

Nome completo

RG

CPF

Rua Viravira n.° 00 – São Paulo – Capital – CEP: 0000-000

Acesse o site do PROCON, clicando no link: http://sistemas.procon.sp.gov.br/rank_estadual/?m=rank_atend e conheça o ranking de atendimentos da Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor-PROCON.

Elaborada por: Antonio Carlos de Lima-Toninho Carlos